Suporte

Ajuda e Perguntas Frequentes

Encontre respostas para perguntas comuns sobre o Still Got It. Se nao encontrar o que procura, entre em contato conosco diretamente.

Primeiros Passos

O que e o Still Got It?

O Still Got It e uma microferramenta comportamental que ajuda voce a combater compras por impulso. Quando voce ve algo que deseja, capture — tire uma foto, cole um link ou salve pelo navegador. Apos um periodo de espera, voce recebera um lembrete para decidir se ainda quer o item. E uma maneira simples de separar o desejo genuino do impulso.

Como adiciono itens?

Existem varias maneiras de adicionar itens: tire uma foto diretamente no aplicativo, cole a URL de um produto, use a extensao do navegador para salvar do Chrome ou Firefox, ou compartilhe um link do Safari ou qualquer navegador movel usando a opcao de compartilhamento.

Quais informacoes sao extraidas dos links?

Quando voce cola a URL de um produto, o Still Got It extrai automaticamente o titulo, a imagem, a descricao e o preco de mais de 35 varejistas suportados, incluindo Amazon, ASOS, Nike e outros. Ele tambem lida com URLs encurtadas de servicos como Bitly.

Lembretes e Decisoes

Como funcionam os lembretes?

Quando voce salva um item, escolhe um periodo de espera — 2 dias, 7 dias, 2 semanas ou uma duracao personalizada. Quando o tempo acabar, voce recebera uma notificacao perguntando "Still got it?" pedindo que decida se quer comprar ou desistir.

Posso estender um lembrete?

Sim. Quando um lembrete chega e voce nao esta pronto para decidir, pode estende-lo por 24 horas ou definir um atraso personalizado. Nao ha pressao para decidir imediatamente.

O que acontece quando eu decido?

Voce pode marcar um item como "comprado" ou "desistido". Itens comprados sao registrados no seu historico, e itens que voce desistiu contribuem para suas estatisticas de economia. De qualquer forma, o item sai da sua lista de espera.

Extensao do Navegador

Como instalo a extensao do navegador?

A extensao do Still Got It esta disponivel para Chrome e Firefox. Instale-a pela Chrome Web Store ou Firefox Add-ons, depois faca login com sua conta para comecar a salvar itens diretamente das paginas de produtos.

Como funciona a extracao automatica?

Quando voce clica na extensao em uma pagina de produto, ela le os metadados da pagina — dados estruturados JSON-LD, tags Open Graph e padroes comuns de preco — para preencher automaticamente o titulo, a imagem, o preco e a descricao do produto.

Como parear a extensao com o aplicativo movel?

Abra o aplicativo movel e va em Configuracoes > Parear Dispositivo. Voce pode escanear o QR code exibido na extensao ou inserir o codigo de pareamento de 6 caracteres manualmente. Uma vez pareados, os itens sincronizam instantaneamente entre os dispositivos.

Sincronizacao Entre Dispositivos

Como parear meus dispositivos?

Va em Configuracoes > Parear Dispositivo no aplicativo movel. A extensao exibe um QR code e um codigo de 6 caracteres. Escaneie o QR code com seu celular ou digite o codigo manualmente para vincula-los.

O que e o codigo de 6 caracteres?

E um codigo temporario de pareamento exibido na extensao do navegador. Insira-o no aplicativo movel como alternativa ao escaneamento do QR code. O codigo expira apos alguns minutos por questoes de seguranca.

Os itens sincronizam em tempo real?

Sim. Os itens sincronizam instantaneamente em todos os dispositivos pareados via Convex, nosso backend em tempo real. Qualquer item que voce salvar, desistir ou comprar e refletido em todos os lugares imediatamente.

Pro e Assinatura

Qual a diferenca entre Gratuito e Pro?

O plano gratuito permite salvar um numero limitado de itens por vez. O Pro oferece itens ilimitados, backup na nuvem, sincronizacao entre dispositivos e remove anuncios.

Como faco upgrade para o Pro?

Abra o aplicativo e va em Configuracoes > Upgrade para Pro. As assinaturas sao gerenciadas pela App Store (iOS) ou Google Play (Android) via RevenueCat.

Como cancelo minha assinatura?

As assinaturas sao gerenciadas pela sua conta da App Store ou Google Play. Va nas configuracoes de assinatura do seu dispositivo para cancelar. Voce mantera os recursos Pro ate o final do periodo de cobranca atual.

Privacidade e Dados

Quais dados voces coletam?

Coletamos os itens que voce salva (fotos, URLs, detalhes do produto), suas configuracoes do aplicativo e analises basicas de uso. Nao vendemos seus dados pessoais. Consulte nossa Politica de Privacidade para mais detalhes.

Posso excluir meus dados?

Sim. Voce pode excluir itens individuais a qualquer momento ou entrar em contato conosco para solicitar a exclusao completa da conta. Removeremos todos os seus dados dos nossos servidores.

Onde meus dados sao armazenados?

Seus dados sao armazenados com seguranca no Convex, uma plataforma de backend na nuvem. As fotos sao armazenadas no armazenamento de arquivos do Convex. Todos os dados sao criptografados em transito.

Solucao de Problemas

O aplicativo nao esta sincronizando entre dispositivos.

Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam conectados na mesma conta e tenham uma conexao ativa com a internet. Tente parear novamente em Configuracoes > Parear Dispositivo. Se o problema persistir, saia e entre novamente em ambos os dispositivos.

Nao estou recebendo notificacoes.

Verifique se as notificacoes estao habilitadas para o Still Got It nas configuracoes do seu dispositivo (Ajustes > Notificacoes no iOS, ou Informacoes do App > Notificacoes no Android). Verifique tambem se voce nao desabilitou os lembretes dentro do aplicativo.

A extensao nao esta detectando o preco.

A deteccao de preco depende de como o varejista estrutura sua pagina. Se o preco nao for detectado automaticamente, voce sempre pode inseri-lo manualmente. Estamos continuamente melhorando a deteccao para mais varejistas.

Fale Conosco

Nao encontrou uma resposta? Ficaremos felizes em ajudar.

Envie um e-mail para support@stillgotit.app e responderemos o mais rapido possivel.