Aide et FAQ
Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur Still Got It. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous directement.
Premiers pas
Qu'est-ce que Still Got It ?
Still Got It est un micro-outil comportemental qui vous aide à lutter contre les achats impulsifs. Lorsque vous voyez quelque chose qui vous plaît, capturez-le : prenez une photo, collez un lien ou enregistrez-le depuis votre navigateur. Après une période d'attente, un rappel vous demandera si vous le voulez toujours. C'est un moyen simple de distinguer le véritable désir de l'impulsion.
Comment ajouter des articles ?
Il existe plusieurs façons d'ajouter des articles : prenez une photo directement dans l'application, collez l'URL d'un produit, utilisez l'extension de navigateur pour enregistrer depuis Chrome ou Firefox, ou partagez un lien depuis Safari ou tout navigateur mobile via la feuille de partage.
Quelles informations sont extraites des liens ?
Lorsque vous collez l'URL d'un produit, Still Got It extrait automatiquement le titre, l'image, la description et le prix du produit auprès de plus de 35 détaillants pris en charge, dont Amazon, ASOS, Nike et bien d'autres. L'application gère également les URL raccourcies de services comme Bitly.
Rappels et décisions
Comment fonctionnent les rappels ?
Lorsque vous enregistrez un article, vous choisissez une période d'attente : 2 jours, 7 jours, 2 semaines ou une durée personnalisée. Lorsque le délai est écoulé, vous recevez une notification push vous demandant " Still got it ? " pour vous inviter à décider si vous souhaitez acheter ou passer.
Puis-je prolonger un rappel ?
Oui. Lorsqu'un rappel arrive et que vous n'êtes pas prêt à décider, vous pouvez le prolonger de 24 heures ou définir un délai personnalisé. Rien ne vous oblige à décider immédiatement.
Que se passe-t-il quand je prends une décision ?
Vous pouvez marquer un article comme " acheté " ou " passé ". Les articles achetés sont enregistrés dans votre historique, et les articles passés contribuent à vos statistiques d'économies. Dans les deux cas, l'article quitte votre liste d'attente.
Extension de navigateur
Comment installer l'extension de navigateur ?
L'extension Still Got It est disponible pour Chrome et Firefox. Installez-la depuis le Chrome Web Store ou les modules complémentaires de Firefox, puis connectez-vous avec votre compte pour commencer à enregistrer des articles directement depuis les pages produits.
Comment fonctionne l'extraction automatique ?
Lorsque vous cliquez sur l'extension depuis une page produit, elle lit les métadonnées de la page (données structurées JSON-LD, balises Open Graph et modèles de prix courants) pour remplir automatiquement le titre, l'image, le prix et la description du produit.
Comment associer l'extension à l'application mobile ?
Ouvrez l'application mobile et accédez à Réglages > Associer un appareil. Vous pouvez soit scanner le QR code affiché dans l'extension, soit saisir manuellement le code d'association à 6 caractères. Une fois associés, les articles se synchronisent instantanément entre les appareils.
Synchronisation multi-appareils
Comment associer mes appareils ?
Accédez à Réglages > Associer un appareil dans l'application mobile. L'extension affiche un QR code et un code à 6 caractères. Scannez le QR code avec votre téléphone ou saisissez le code manuellement pour les associer.
Qu'est-ce que le code à 6 caractères ?
C'est un code d'association temporaire affiché dans l'extension de navigateur. Saisissez-le dans l'application mobile comme alternative au scan du QR code. Le code expire au bout de quelques minutes pour des raisons de sécurité.
Les articles se synchronisent-ils en temps réel ?
Oui. Les articles se synchronisent instantanément sur tous les appareils associés via Convex, notre backend en temps réel. Tout article que vous enregistrez, passez ou achetez est reflété partout immédiatement.
Pro et abonnement
Quelle est la différence entre Gratuit et Pro ?
Le niveau gratuit vous permet d'enregistrer un nombre limité d'articles à la fois. Pro vous offre un nombre illimité d'articles, la sauvegarde dans le cloud, la synchronisation multi-appareils et la suppression des publicités.
Comment passer à Pro ?
Ouvrez l'application et accédez à Réglages > Passer à Pro. Les abonnements sont gérés via l'App Store (iOS) ou Google Play (Android) par l'intermédiaire de RevenueCat.
Comment résilier mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés via votre compte App Store ou Google Play. Accédez aux paramètres d'abonnement de votre appareil pour résilier. Vous conserverez les fonctionnalités Pro jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Confidentialité et données
Quelles données collectez-vous ?
Nous collectons les articles que vous enregistrez (photos, URL, détails des produits), vos paramètres d'application et des analyses d'utilisation de base. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.
Puis-je supprimer mes données ?
Oui. Vous pouvez supprimer des articles individuels à tout moment, ou nous contacter pour demander la suppression complète de votre compte. Nous supprimerons toutes vos données de nos serveurs.
Où sont stockées mes données ?
Vos données sont stockées en toute sécurité sur Convex, une plateforme backend cloud. Les photos sont stockées dans le stockage de fichiers Convex. Toutes les données sont chiffrées en transit.
Dépannage
L'application ne se synchronise pas entre les appareils.
Assurez-vous que les deux appareils sont connectés au même compte et disposent d'une connexion Internet active. Essayez de réassocier les appareils depuis Réglages > Associer un appareil. Si le problème persiste, déconnectez-vous puis reconnectez-vous sur les deux appareils.
Je ne reçois pas de notifications.
Vérifiez que les notifications sont activées pour Still Got It dans les paramètres de votre appareil (Réglages > Notifications sur iOS, ou Infos de l'application > Notifications sur Android). Assurez-vous également que vous n'avez pas désactivé les rappels dans l'application.
L'extension ne détecte pas le prix.
La détection des prix dépend de la façon dont le détaillant structure sa page. Si le prix n'est pas détecté automatiquement, vous pouvez toujours le saisir manuellement. Nous améliorons continuellement la détection pour un plus grand nombre de détaillants.
Nous contacter
Vous ne trouvez pas de réponse ? Nous sommes là pour vous aider.
Envoyez-nous un e-mail à support@stillgotit.app et nous vous répondrons dès que possible.