Ayuda y preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Still Got It. Si no encuentras lo que buscas, contacta con nosotros directamente.
Primeros pasos
¿Qué es Still Got It?
Still Got It es una microherramienta conductual que te ayuda a combatir las compras impulsivas. Cuando ves algo que quieres, captúralo: haz una foto, pega un enlace o guárdalo desde tu navegador. Después de un periodo de espera, recibirás un recordatorio para decidir si todavía lo quieres. Es una forma sencilla de separar el deseo genuino del impulso.
¿Cómo añado artículos?
Hay varias formas de añadir artículos: haz una foto directamente en la app, pega la URL de un producto, usa la extensión del navegador para guardar desde Chrome o Firefox, o comparte un enlace desde Safari o cualquier navegador móvil usando la hoja de compartir.
¿Qué información se extrae de los enlaces?
Cuando pegas la URL de un producto, Still Got It extrae automáticamente el título, la imagen, la descripción y el precio del producto de más de 35 tiendas compatibles, incluyendo Amazon, ASOS, Nike y más. También gestiona URLs acortadas de servicios como Bitly.
Recordatorios y decisiones
¿Cómo funcionan los recordatorios?
Cuando guardas un artículo, eliges un periodo de espera: 2 días, 7 días, 2 semanas o una duración personalizada. Cuando se acabe el tiempo, recibirás una notificación push preguntándote "¿Todavía lo quieres?" para que decidas si comprarlo o descartarlo.
¿Puedo ampliar un recordatorio?
Sí. Cuando llega un recordatorio y no estás listo para decidir, puedes ampliarlo 24 horas o establecer un plazo personalizado. No hay presión para decidir de inmediato.
¿Qué pasa cuando decido?
Puedes marcar un artículo como "comprado" o "descartado". Los artículos comprados se registran en tu historial, y los artículos descartados contribuyen a tus estadísticas de ahorro. En ambos casos, el artículo sale de tu lista de espera.
Extensión del navegador
¿Cómo instalo la extensión del navegador?
La extensión de Still Got It está disponible para Chrome y Firefox. Instálala desde la Chrome Web Store o Firefox Add-ons, luego inicia sesión con tu cuenta para empezar a guardar artículos directamente desde las páginas de productos.
¿Cómo funciona la extracción automática?
Cuando haces clic en la extensión en una página de producto, lee los metadatos de la página — datos estructurados JSON-LD, etiquetas Open Graph y patrones de precios comunes — para rellenar automáticamente el título, la imagen, el precio y la descripción del producto.
¿Cómo vinculo la extensión con la app móvil?
Abre la app móvil y ve a Ajustes > Vincular dispositivo. Puedes escanear el código QR que se muestra en la extensión o introducir manualmente el código de vinculación de 6 caracteres. Una vez vinculados, los artículos se sincronizan instantáneamente entre dispositivos.
Sincronización entre dispositivos
¿Cómo vinculo mis dispositivos?
Ve a Ajustes > Vincular dispositivo en la app móvil. La extensión muestra un código QR y un código de 6 caracteres. Escanea el código QR con tu teléfono o escribe el código manualmente para vincularlos.
¿Qué es el código de 6 caracteres?
Es un código de vinculación temporal que se muestra en la extensión del navegador. Introdúcelo en la app móvil como alternativa a escanear el código QR. El código caduca después de unos minutos por seguridad.
¿Se sincronizan los artículos en tiempo real?
Sí. Los artículos se sincronizan instantáneamente en todos los dispositivos vinculados a través de Convex, nuestro backend en tiempo real. Cualquier artículo que guardes, descartes o compres se refleja en todas partes de inmediato.
Pro y suscripción
¿Cuál es la diferencia entre Gratis y Pro?
El plan gratuito te permite guardar un número limitado de artículos a la vez. Pro te ofrece artículos ilimitados, copia de seguridad en la nube, sincronización entre dispositivos y elimina los anuncios.
¿Cómo me actualizo a Pro?
Abre la app y ve a Ajustes > Actualizar a Pro. Las suscripciones se gestionan a través del App Store (iOS) o Google Play (Android) mediante RevenueCat.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones se gestionan a través de tu cuenta de App Store o Google Play. Ve a los ajustes de suscripción de tu dispositivo para cancelar. Conservarás las funciones Pro hasta el final de tu periodo de facturación actual.
Privacidad y datos
¿Qué datos recopilan?
Recopilamos los artículos que guardas (fotos, URLs, detalles de productos), los ajustes de tu app y análisis básicos de uso. No vendemos tus datos personales. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
¿Puedo eliminar mis datos?
Sí. Puedes eliminar artículos individuales en cualquier momento, o contactar con nosotros para solicitar la eliminación completa de tu cuenta. Eliminaremos todos tus datos de nuestros servidores.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Tus datos se almacenan de forma segura en Convex, una plataforma de backend en la nube. Las fotos se almacenan en el almacenamiento de archivos de Convex. Todos los datos están cifrados en tránsito.
Solución de problemas
La app no se sincroniza entre dispositivos.
Asegúrate de que ambos dispositivos tengan la sesión iniciada con la misma cuenta y tengan conexión a internet activa. Intenta volver a vincular desde Ajustes > Vincular dispositivo. Si el problema persiste, cierra sesión e inicia sesión de nuevo en ambos dispositivos.
No recibo notificaciones.
Comprueba que las notificaciones estén activadas para Still Got It en los ajustes de tu dispositivo (Ajustes > Notificaciones en iOS, o Información de la app > Notificaciones en Android). Asegúrate también de que no hayas desactivado los recordatorios dentro de la app.
La extensión no detecta el precio.
La detección de precios depende de cómo la tienda estructura su página. Si el precio no se detecta automáticamente, siempre puedes introducirlo manualmente. Mejoramos continuamente la detección para más tiendas.
Contacto
¿No encuentras una respuesta? Estaremos encantados de ayudarte.
Escríbenos a support@stillgotit.app y te responderemos lo antes posible.